Någon har tagit en kreditupplysning på mig — vad gör jag?
Publicerad 2026-10-22 · Privé
Ett brev dimper ner: någon har tagit en kreditupplysning på dig. För många är det första gången de ens hör ordet omfrågandekopia — och pulsen stiger. Lugn: brevet är i sig ett skydd som fungerar. Här går vi igenom vad det betyder, när det är ofarligt och när du behöver agera snabbt.
Varför du fick brevet
När ett företag begär en kreditupplysning på en privatperson måste kreditupplysningsföretaget enligt lag skicka en kopia till dig — omfrågandekopian. Där står vem som frågat och vilka uppgifter som lämnats ut. Syftet är precis det som just hände: att du ska upptäcka om någon använder ditt personnummer utan din vetskap.
Första steget är alltså att läsa vem som ställt frågan. Ofta finns en naturlig förklaring: du har beställt något på faktura, tecknat ett abonnemang, bytt elsävtal eller ansökt om ett kort. Även hyresvärdar och försäkringsbolag tar upplysningar.
När du ska reagera
Känner du inte igen företaget och har inte gjort någon ansökan de senaste dagarna — då ska du agera samma dag. Ring företaget som tog upplysningen och fråga vad den gäller. Är det en kreditansökan du inte gjort: be dem stoppa den, polisanmäl, och begär en bedrägerispärr hos kreditupplysningsföretagen så att nya ansökningar i ditt namn flaggas.
Bestrid alltid skriftligen. Du är inte betalningsskyldig för avtal någon annan ingått i ditt namn, men du måste säga ifrån aktivt och spara dokumentationen. Följ också upp med fler omfrågandekopior de kommande veckorna — bedragare testar ofta flera ställen i rad.
Så minskar du risken att det händer igen
Bedrägerier riktas sällan slumpmässigt — de riktas mot personer vars uppgifter är lätta att hitta. Namn, adress, ålder och hushåll ligger öppet på personsöktjänster, och det är ofta där kartläggningen börjar. Att ta bort sig från de sajterna höjer tröskeln rejält.
Skaffa dessutom en digital brevlåda för myndighetspost (då får du många besked direkt i mobilen i stället för i en brevlåda någon kan vittja), och var sparsam med personnumret — fråga alltid om det verkligen behövs.
Vanliga frågor
Jag fick en omfrågandekopia men har inte ansökt om något — är jag utsatt för bedrägeri?
Inte säkert. Börja med att kontakta företaget som tog upplysningen och fråga vad den gäller. Vissa upplysningar tas för befintliga avtal eller av hyresvärdar. Men kan de inte förklara den: polisanmäl och begär bedrägerispärr direkt.
Vad är en bedrägerispärr?
En markering hos kreditupplysningsföretagen som varnar långivare för att ditt personnummer kan missbrukas, vilket gör att ansökningar i ditt namn granskas hårdare eller stoppas. Den begärs när du drabbats eller har konkret anledning att tro att uppgifterna är på drift.
Måste jag betala en faktura för något en bedragare beställt?
Nej. Avtal som ingåtts av någon annan i ditt namn är inte bindande för dig — men du måste bestrida kravet skriftligen hos företaget och vid behov hos inkassobolaget, och polisanmäla. Spara alla underlag.
Vill du veta var du är exponerad?
Privé hittar var dina personuppgifter ligger ute, tar bort åt dig där sajterna tillåter ombud och guidar dig genom resten.
Gå med på väntelistan